نویسنده : علی عابدینی فر - ساعت 15:20 روز یکشنبه بیست و دوم دی 1387
مدیرانی رشد می کنند ، که در شرایط بحرانی و سرنوشت ساز ، جسارت و شجاعت ایجاد تغییرات بزرگ را داشته باشند و به سرعت خود را با شرایط وفق دهند. اگر با این ایده موافق نیستید ، شرح حال اندرو گرو مدیر شرکت اینتل را بخوانید.
در اوایل سال 1994 شرکت اینتل پردازنده جدید پنتیوم را به مرحله تولید رساند. در طراحی این تراشه اشتباه کوچکی وجود داشت که باعث میشد در گرد کردن حاصل تقسیم در هر نه میلیارد بار یک خطا رخ دهد. مدیران اینتل این خطا را قابل چشمپوشی دانستند. چون بنا بر محاسباتشان، برای یک کاربر معمولی هر 27 هزار سال یک بار چنین خطایی رخ میداد. چند ماه بعد اتفاق ناگواری پیش آمد. یک استاد ریاضیات پیامی را به یک سایت خبری آنلاین فرستاد که در آن گزارش شده بود در زمان حل یک مسئله پیچیده ریاضی با پردازنده جدید اینتل، جواب اشتباه دریافت کرده است. این استاد اعلام کرده بود که در بخش محاسبات اعشاری این پردازنده مشکلی وجود دارد.
آن پیام به سرعت در همه جا منتشر شد و روز به روز در رسانهها بیشتر گسترش مییافت. در همان زمان یکی از هفتهنامههای تجاری معروف با نوشتن گزارشی مفصل، عکس روی جلد مجله را به این موضوع اختصاص داد. پس از آن چندین نشریه دیگر نیز به این موضوع پرداختند. این موضوع برای اینتلیها کم اهمیت جلوه میکرد تا اتفاق دیگری افتاد. بقیه ماجرا را از زبان اندرو گرو، بنیانگذار و رئیس هیات مدیره اینتل بشنویم.
"من علاوه بر مدیریت اینتل، به صورت نیمه وقت در دانشگاه استنفورد تدریس میکردم. در روز 22 نوامبر 1994 بحث در کلاس طولانی شد و در فکر لغو کردن قرارهایم در شرکت بودم که مدیر روابط عمومی اینتل با من تماس گرفت و خبر داد که خبرنگاران شبکه تلویزیونیCNN به زودی به شرکت خواهند رسید و میخواهند در مورد مشکل پردازنده جدید اینتل گزارش تهیه کنند. بلافاصله به سوی دفتر کارم رفتم و وقتی به آنجا رسیدم، شرایط بسیار آشفته بودCNN . فردای آن روز گزارشی را بر علیه ما پخش کرد.
روزنامهها دوباره به این موضوع هجوم آوردند و مقالهای با تیترهای "پردازندههای معیوب اینتل" و " آیا خرید پردازنده اینتل عاقلانه است" و... را به چاپ رساندند. در روزهای بعدی بسیاری از کاربران تقاضای تعویض پردازندههای خود را داشتند. ما ابتدا از این کار امتناع کردیم. چون هزینه بسیار زیادی داشت و با ارایه گزارشی کم بودن احتمال وقوع اشتباه را اعلام کردیم و تنها پردازندههای کسانی را که با عملیات سنگین ریاضی سر و کار داشتند، تعویض کردیم. پس از مدتی درخواستهای تعویض کمتر شد و ظاهراً مشکل حل شده بود.
چند هفته بعد، در دوازده دسامبر سرفصل یکی از خبرها این بود: "شرکتIBM فروش رایانههای با پردازنده اینتل را متوقف نمود". تصمیمات این غول کامپیوتر بر بازار تأثیر زیادی داشت و تایید نشدن ما از طرف آیبیام بسیار پر اهمیت بود. تلفنها دوباره به صدا در آمدند و بر تعداد مشتریان معترض روزبه روز افزوده میشد. ما در حدود سی سال پیشتاز بازار بودیم و کار در شرکت اینتل افتخار محسوب میشد. اکنون به یک باره آن ابهت از بین رفته بود و در همه جا زیر نگاههای خشمناک و معترض قرار داشتیم.
در روز دوشنبه 19 دسامبر تصمیمی جسورانه و خطرناک گرفتیم. سیاست مدیریتی ما تغییر کرد و اعلام کردیم حاضر به تعویض تمامی پردازندهها هستیم. برای تصور حجم کار خوب است بدانید که میلیونها پردازنده فروخته شده بود. تعداد تراشههای برگشتی و مقدار ضرر قابل پیشبینی نبود. مشکل دیگر آن بود که ما فقط با تولیدکنندگان رایانه داد و ستد داشتیم و هرکدام از آنها هزاران رایانه با پردازنده ما فروخته بودند. در چند روز سازماندهی عظیمی ایجاد کردیم و به بسیاری از کارکنان حتی طراحان، مهندسین و بازاریابان، کار پاسخگویی به تلفن و یادداشت آدرس درخواستکنندگان را واگذار کردیم. سیستمی را برپاکردیم تا تمامی مرجوعیها و تعویضها در آن ثبت شود. همچنین برای کسانی که خود قادر به تعویض پردازنده نبودند، یک گروه خدماتی ویژه تدارک دیدیم.
مشکل دیگر تأمین میلیونها پردازنده سالم برای تعویض بود. پس از رفع اشکال پردازنده قبلی، تمامی تولیدات خود را متوقف کرده و تنها به تولید این پردازنده پرداختیم. حتی تعطیلات سال نو را لغو کرده و یک سره کار کردیم. بالاخره موفق شدیم. تعداد بسیار زیادی از پردازندهها را جایگزین کنیم و با صرف نیرو و هزینه زیاد توانستیم اعتبار شرکت اینتل را برگردانیم. این عملیات هزینهای بسیار سنگین را بر ما تحمیل کرد. 475 میلیون دلار.
از این تجربه اینتل میآموزیم که در این کسب و کار رقابتی، مدیرانی به بقا ادامه خواهند داد که جسارت و شجاعت تغییرات بزرگ را داشته باشند. در تمامی شرایط مسئولیت کارهای خود را به عهده بگیرند و در صورت لزوم بودجه شرکت را صرف حفظ اعتبار آن بکنند. در بسیاری از موارد مدیران راه حل مشکل را میدانند، ولی جسارت لازم برای اعمال تغییرات ضروری را ندارند. نکته مهم دیگر سرعت در ایجاد تغییرات است. اگر اینتل در اولین گام سیاست تعویض پردازندههای خود را آغاز میکرد، شاید مشکل سادهتر حل میشد. بله، تنها کسانی رشد خواهند کرد که جسور و شجاع باشند!
نویسنده : علی عابدینی فر - ساعت 1:55 روز چهارشنبه هجدهم دی 1387
مرکز خبرى InfoWorld طى 30 سال گذشته در جریان اتفاقات فراوانى در دنیاى فناورى بوده است که این اتفاقات، از تولید کامپیوترهاى شخصى گرفته تا روى کار آمدن برنامههاى جاسوسى و ویروسها و ابزارهایى نظیر گوشى iPhone را شامل مىشود. این مرکز در سى امین سال تولد خود 10 اتفاق بزرگ را در دنیاى فناوری، براى یک دهه آینده پیشبینى کرده است.
اول: پیروزى ابرها
پیشبینى این مرکز بر این اساس است که طى یک دهه آتی، دنیاى IT بر آن خواهد شد تا تمرکز اصلى خود را بر خدمات اینترنتى(Cloud) متمرکز کند. بر این اساس، حركت به سمت پردازش در ابرها طى پنج سال آینده آغاز خواهد شد. در حال حاضر برخى سرویسها بر اساس این سیاستها عرضه مىشوند که از جمله آنها مىتوان به EC2 شرکت Amazon اشاره کرد. در نهایت ظهور "پردازش ابرى" باعث خواهد شد كه نیاز به پردازش در شركت ها كاهش یابد.
دوم: چرخه فناورى
تا سال 2018 میلادى رابطهاى کاربرى انسان/ماشین در همه جا حاضر و موجود خواهند بود و مردم حین راه رفتن، با گوشىهایى که در گوش دارند و عینکهاى که به چشم دارند و به عنوان نمایشگرهاى بزرگ و باکیفیت عمل مىکند، نگاهى مبتنى بر ماشین را به دنیا پیدا خواهند کرد. کاربرانى که این روزها از گوشى iPhone استفاده مىکنند، در آن زمان به سمت iBeltBuckle، iGlasses و iEarRings روى خواهند آورد.
سوم: همهچیز کار مىکند!
شما به منزل مىروید تا با کامپیوتر خود کار مختصرى را انجام دهید. زمانى که کامپیوتر را روشن مىکنید، ظرف چند ثانیه آماده مىشود. پست الکترونیکى شما به سرعت باز مىشود و منتظر نمىمانید. در حقیقت، این سیستمعامل جدید براى اجراى برنامهها از آیکون ساعتشنى استفاده نمىکند تا شما منتظر بمانید و این آیکون براى همیشه حذف شده است. در این جریان، هر کارى که شما قصد انجام آن را داشته باشید، کامپیوتر شما به سرعت و بدون معطلى انجام مىدهد. این سیستمعامل جدید از هماکنون Windows Sci-Fi نامگذارى شده ، زیرا فقط مى توانیم خواب ببینیم كه یكچنین سیستم عامل كارآمدى روزى اختراع شود!
چهارم: هیچ چیز از نظرتان دور نمى ماند
در سال 1945 "وانوار بوش"(Vannevar Bush) شکل اولیه دستگاهى را در ذهن مىپروراند که Memex نام داشت و مىتوانست همه اطلاعات را در طول زندگى یک فرد در خود ذخیره و آنها را بازیابى کند. در طول 30 سال آینده، پیشرفت در دنیاى سیستمهاى هوشمند شناسایى صدا و تصویر که بر مبناى فناورىهاى اینترنتى(Cloud Computing) طراحى شده است، نسخه پیشرفته Memex را براى ما به ارمغان خواهد آورد. تصور کنید، شما مىتوانید بدون نگرانى در یک جلسه کارى مهم شرکت نکنید، اگر چیزهاى مورد علاقه همسر خود را فراموش کردید دیگر نگران نخواهید بود، در هنگام مشاهده یک تبلیغ تلویزیونى یا یک بیلبورد، نیازى به یادداشت تفکرات و جرقههاى ذهنى خود ندارید و ... دستگاه هاى PDA در آینده قادر خواهند بود كه به طور اتوماتیك كلیهء وقایع و تجاربى را كه درگیر آن هستید ضبط كرده و به فضایى در ابرهاى كامپیوترى انتقال دهند كه البته، همه قابل جستجو و بازیافت خواهند بود.
پنجم: برداشتن مهمترین گام در دنیاى گوشىهاى هوشمند
در دهه آتى تلفنهاى همراه هوشمند با سیستمهاى مبتنى بر اثرات متقابل صوتی، سیستم تشخیص تغییرات در چهرهء مخاطب، سیستم شناسایى موقعیت مخاطب، ارتباطات ویدیویی، ورودىهاى صوتى و نمایشگرهاى چندلمسى به مهمترین ابزار ارتباطى تبدیل خواهند شد. صفحهکلید این گوشىها به صورت سختافزارى و کامل وجود نخواهند داشت و صفحهکلید مجازى جایگزین آنها خواهد شد. گوشىهاى هوشمند حافظه بالایى خواهند داشت و بر این اساس، پایان عمر لپتاپها فرا خواهد رسید.
ششم: کارخانههاى بدون انسان
این روزها حجم تولیدات کارخانهاى آمریکا رو بهافزایش است و به دنبال بروز مشکلات اقتصادی، تعداد کمترى کارمند استخدام مىشود. اما در سال 2018 میلادى سیستمهاى اتوماسیون به صورت کامل وارد واحدهاى کارى شدهاند و در این جریان، تولید ناخالص ملى کشورها رشد قابلملاحظهاى خواهد داشت و تعداد کمترى از افراد براى فعالیت ماهانه خود دستمزد دریافت مىکنند. این جریان مىتواند اختلالات اجتماعى فراوانى را به دنبال داشته باشد.
هفتم: سیستمهاى تشخیص تصویر
در آن زمان شما مىتوانید با تهیه یک عکس و وارد کردن آن به موتور جستوجوى اینترنتی، کلیه اطلاعات مربوط به آن را دریابید. در این جریان، شما پس از گرفتن عکس از یک گل، آن را به گوگل تحویل مىدهید و غول جستوجوگرهاى اینترنتى جهان کلى اطلاعات علمى و تخصصى را در مورد این گل در اختیار شما مىگذارد. در این جریان کلیه خودروها، انسانها، ساختمانها و هرچه که مىتوانید از آن عکسبردارى کنید، مىتوانند شناسایى شوند و اطلاعات مربوط به آنها در اختیار شما قرار بگیرد.
هشتم: روى کار آمدن فناورىهاى امنیتى شخصى
در طول ده سال آینده سیستمهاى دولتى براى زیرنظر گرفتن انسانها و تعقیب آنها به صورت دایم راهاندازى خواهند شد. برخى افراد براى امنیت بیشتر خود از کاشت فناورى LoJack استفاده مىکنند. فناورى شناسایى صورت افراد که به سیستمهاى تشخیص ویدیویى متصل شده و در خیابانها نصب شده است نیز مورد استفاده قرار خواهد گرفت. همچنین ممکن است که فناورى LoJack به همراه سیستم ضبط صدا روى گواهینامه رانندگى افراد نصب شود. همچنین احتمال مىرود که در این جریان، شرکت خودروسازى Mercedes-Benz شرکت General Motors و همچنین، شرکت OnStar را بخرد و از این طریق، به قطب اصلى در تولید سیستمهاى شخصى LoJack در صنعت جهانى خودروسازى تبدیل شود.
نهم: ارتباطات مسلسل و غیرقابل منفصل
سیستمهایى که به صورت مستمر اطلاعات دریافت مىکنند و به شبکههاى جهانى متصل هستند، در طول دهه آتى امکان ارتباط متقابل کاربر و دستگاه را فراهم مىآورند و تحت هیچ شرایطى با اختلال و مشکل مواجه نمىشوند تا ارتباط کاربر قطع شود. کاربران به جاى آنکه در زنجیره دریاچههاى اطلاعاتى قرار بگیرد، در رودخانه اطلاعاتى خواهد بود. از اخبار ورزشى گرفته تا خبرهاى مربوط به فعالیتهاى دوستان شما، همه در شبکهاى خواهند بود که احتمال قطعى آن اصلا وجود ندارد.
دهم: توسعه ارتباطات اجتماعى
پیشبینى مىشود که در سال 2018 میلادى از فناورىهایى استفاده کنیم که مىتواند ارتباطات اجتماعى ما را به خاطر بیاورد و باعث تقویت آنها شود. شما مىتوانید به صورت دسته جمعى در مناطق مختلف جغرافیایى کنار دوستان خود قرار بگیرید، از آنها عکس بگیرید، یادداشت بردارى کنید و فایلهاى تصویرى تهیه کنید و ... ممکن است شما فراموش کنید که چه اتفاقى افتاده است، اما با وارد کردن یک کلیدواژه جستوجو در سیستمهاى شخصى اطلاعاتى مىتوانید در جریان جزئیات اتفاقاتى قرار بگیرد که پیشتر رخ داده است. در این جریان، بین "دوستان آنلاین" و "دوستان واقعى" تفاوتى وجود نخواهد داشت.
نویسنده : علی عابدینی فر - ساعت 0:40 روز چهارشنبه هجدهم دی 1387
تاریخچه خلاصه پورتال اگر در دنیای کامپیوتر به عقب بازگردیم، زمانی را خواهیم یافت که در آن سیستم های نرم افزاری به گونه ای متحول شدند که دیگر لازم نبود برای کار با یک برنامه، برنامه های دیگر بسته شوند، یعنی می توانستیم همزمان از چند برنامه کاربردی استفاده کنیم بدون آنکه با مشکلی مواجه شویم.امکانی که قبل از آن وجود نداشت. تاریخچه پورتال ها از همان زمان آغاز شد و نسلهای تکامل یافته آنها یکی پس از دیگری پا به عرصه دنیای اطلاعات گذاشتند. ......
نویسنده : علی عابدینی فر - ساعت 19:13 روز یکشنبه هشتم دی 1387
يکروز وقتى کارمندان به اداره رسيدند، اطلاعيه بزرگى را در تابلوى اعلانات ديدند که روى آن نوشته شده بود:
«ديروز فردى که مانع پيشرفت شما در اين اداره بود درگذشت. شما را به شرکت در مراسم تشييع جنازه که ساعت ١٠ در سالن اجتماعات برگزار مىشود دعوت مىکنيم.»
در ابتدا، همه از دريافت خبر مرگ يکى از همکارانشان ناراحت مىشدند امّا پس از مدتى، کنجکاو مىشدند که بدانند کسى که مانع پيشرفت آنها در اداره مىشده که بوده است. اين کنجکاوى، تقريباً تمام کارمندان را ساعت١٠ به سالن اجتماعات کشاند. رفته رفته که جمعيت زياد مىشد هيجان هم بالا مىرفت. همه پيش خود فکر مىکردند: «اين فرد چه کسى بود که مانع پيشرفت ما در اداره بود؟ به هر حال خوب شد که مرد!»
کارمندان در صفى قرار گرفتند و يکى يکى نزديک تابوت مىرفتند و وقتى به درون تابوت نگاه مىکردند ناگهان خشکشان مىزد و زبانشان بند مىآمد.
آينهاى درون تابوت قرار داده شده بود و هر کس به درون تابوت نگاه مىکرد، تصوير خود را مىديد. نوشتهاى نيز بدين مضمون در کنار آينه بود:
«تنها يک نفر وجود دارد که مىتواند مانع رشد شما شود و او هم کسى نيست جزء خود شما. شما تنها کسى هستيد که مىتوانيد زندگىتان را متحوّل کنيد. شما تنها کسى هستيد که مىتوانيد بر روى شادىها، تصورات و موفقيتهايتان اثر گذار باشيد. شما تنها کسى هستيد که مىتوانيد به خودتان کمک کنيد.
زندگى شما وقتى که رئيستان، دوستانتان، والدينتان، شريک زندگىتان يا محل کارتان تغيير مىکند، دستخوش تغيير نمىشود. زندگى شما تنها فقط وقتى تغيير مىکند که شما تغيير کنيد، باورهاى محدود کننده خود را کنار بگذاريد و باور کنيد که شما تنها کسى هستيد که مسئول زندگى خودتان مىباشيد.
مهمترين رابطهاى که در زندگى مىتوانيد داشته باشيد، رابطه با خودتان است.
خودتان را امتحان کنيد. مواظب خودتان باشيد. از مشکلات، غيرممکنها و چيزهاى از دست داده نهراسيد. خودتان و واقعيتهاى زندگى خودتان را بسازيد.
دنيا مثل آينه است. انعکاس افکارى که فرد قوياً به آنها اعتقاد دارد را به او باز مىگرداند. تفاوتها در روش نگاه کردن به زندگى است.»
